В 1999 году ГУМу удалось успешно преодолеть негативные последствия августовского кризиса 1998 года.
В этом же году были продолжены капитальные работы по реконструкции Основного здания ГУМа. Универмаг на Красной площади стал еще более привлекательным для покупателей. Его вестибюли и салоны приобрели современный дизайн. За счет устройства систем эффективной вентиляции и кондиционирования здесь создаются наиболее комфортные условия для покупателей.
В 1999 году в ГУМе заметно расширилась торговля спортивными товарами наиболее популярных фирм среди потенциальных покупателей. Для привлечения большого числа покупателей организованна продажа новых для ГУМа товаров "Все для дома".
Для обеспечения более высокой конкурентоспособности акционерного общества, расширялись торговые площади, вовлекая в торговый процесс вспомогательные и административные помещения на антресолях и третьем этаже. Одновременно проводилась работа по развитию, модернизации, улучшению дизайна и совершенствованию торгово-технологических процессов в дочерних компаниях.
В центральной части Универмага был сформирован крупнейший в Москве комплекс парфюмерно-косметических товаров, где покупатели могут приобрести парфюмерию и косметику как наиболее дорогих и престижных марок ведущих мировых парфюмерно-косметических фирм ("Кристиан Диор", "Шанель", "Эсте Лаудер", "Кларенс" и др.) так и парфюмерию, и косметику среднего ценового уровня. Для этих покупателей в ГУМе специально открыты салоны "Велла", "Л Ореаль", "Ив Роше", а также большой мультимарочный салон.
В 1999 году в ГУМе заметно расширилась торговля спортивными товарами наиболее популярных фирм среди потенциальных покупателей. Для привлечения большого числа покупателей организованна продажа новых для ГУМа товаров "Все для дома".
Для обеспечения более высокой конкурентоспособности акционерного общества, расширялись торговые площади, вовлекая в торговый процесс вспомогательные и административные помещения на антресолях и третьем этаже. Одновременно проводилась работа по развитию, модернизации, улучшению дизайна и совершенствованию торгово-технологических процессов в дочерних компаниях.
В 1999 году АОА "Торговый Дом ГУМ" начал осуществлять виртуальную торговлю посредством вновь созданного дочернего подразделения ООО "ГУМ-Интернет".
Основная цель создания ООО "ГУМ-Интернет" - обработка основных аспектов электронной торговли класса В2С (business-to-consumer) включая оплату в безналичной форме, его доставку и работу с покупателем в целом по современным западным стандартам. А также продвижение торговой марки и имиджа ГУМа в Интернете, реклама и информация о событиях , связанных с деятельностью ОАО "ТД ГУМ", интернет-маркетинг.