ГУМ - Государственный Универсальный Магазин

13. Создание торгового портала "ГУМ-Интернет" на стыке тысячелетий

В середине 90-х годов в Россию пришла Интернет - торговля. Сначала о ней говорили как возможной лишь теоретически, потом, как о далекой перспективе. Но вопреки прогнозам скептиков, торговля через Интернет стала реальностью - сначала на Западе, а теперь и в России.

17 августа 2000 года состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между ведущим российским агентством РИА "РосБизнесКонсалтинг" и ООО "ГУМ - Интернет" с целью создания крупнейшего торгового портала в российском секторе Интернета. По замыслу создателей , проект ГУМ-Интернет должен был стать уникальным сайтом нового поколения, совмещающим виртуальную трехмерную модель здания ГУМа (с возможностью передвижения по торговым площадям и посещение расположенных в ГУМе магазинов), информационный сайт и широкопрофильный онлайновский магазин, в котором представлен самый широкий выбор товаров на российском рынке Интернет-торговли.

Сегодня на портале "ГУМ - Интернет" можно купить косметику и парфюмерию, одежду и обувь, часы, игрушки, спорттовары и многое другое, все то, что продается в "кирпичном" ГУМе. Товары доставляются по всей России и за рубеж.

На портале впервые в стране внедрены в практику новейшие технологии Интернет-торговли. Первую демонстрацию одной из таких технологий можно было видеть в день запуска портала, 24 ноября 2000 года. Суть технологии состоит в следующем.

Очаровательная девушка, Мисс ГУМ (или как еще ее окрестили журналисты, "кибер-гёл"), перемещается по зданию ГУМа на роликовых коньках, при этом через специальную web-камеру, закрепленную на ее защитном шлеме, на сайт ГУМа передается "живая картинка". Передача изображения идет в режиме реального времени по радиоканалу (иными словами, "кибер-гёл" работает как небольшая передвижная телевизионная станция - ПТС). "Управляет" перемещениями кибер-девушки по мобильному телефону покупатель, который заказал данную услугу. Однако, "картинку" на сайте видят все желающие.

Интересно отметить, что до внедрения технологии "кибер-гёл" у покупателя стандартно было две возможности для покупки: либо идти в "кирпичный" универмаг, либо в "виртуальный". При этом в "кирпичном" покупатель общался с "живыми" продавцами, "живыми" покупателями, в "виртуальном" же он, обычно, молча просматривал через монитор компьютера неподвижные фотографии товаров. Теперь появилась третья возможность: покупатель по-прежнему находится в сети Интернет, однако, общается он с "живой" девушкой и видит реальный товар.

Помимо обеспечения возможности виртуальной торговли, портал знакомит посетителей с торговыми марками и товарами, представленными в ГУМе, представляет тематические викторины из истории ГУМа, знакомит с новостями универмага, событиями в стране, новостями моды и т.д. Портал имеет собственный раздел досок объявлений. Для тех, кто давно не был "в центре ГУМа у фонтана" - уникальная возможность: прямая трансляция видеоизображения знаменитой площадки. Основная задача портала не продать товар, а привлечь новых покупателей в историческое здание на Красной площади. Этой цели служит и специально созданная модель ГУМа, которая позволяет прогуляться по линиям и этажам старинного здания, заглянуть в различные секции. Эту модель дополняет план окрестностей ГУМа с указанием мест для платной и бесплатной парковки.